cobra® Funktionen

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• Hierarchien bringen strukturierten Überblick in die Adressfamilie
• Adressverknüpfungen zeigen Verbindungen Ihrer Kunden, Interessenten oder Vertriebspartner untereinander.
• Eingabehilfen, Auswahllisten und umfangreiche PLZ-Daten dienen der fehlerfreien Eingabe und konsistenten Pflege Ihrer Daten.
• Mit dem Änderungsprotokoll sind Änderungen an Adressen und Feldinhalten jederzeit nachvollziehbar.
• Transparentes Kontakt- und Dokumentenmanagement
  • Wer hat was mit wem besprochen? Gibt es schon ein Angebot?
  • Wartet der Kunde auf eine Information?
  • Die Liste der Kontakte, in der alle Telefonate, Briefe, Gespräche, E-Mails und Faxe mit dem Kunden hinterlegt werden, gibt schnellen Überblick über die Kontakte aller Mitarbeiter.
  • Eine cobra eigene Dokumentenverwaltung legt Dokumente automatisch ab und erlaubt auch das Zuordnen von E-Mails inklusive Anhang direkt aus Outlook, Lotus Notes oder Groupwise

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• Mehr Informationen verwalten
  • Mit cobra finden alle relevanten Informationen ihren festen Platz in Ihrem Informationssystem
  • und sind immer schnell zur Hand.
  • In den flexibel erweiterbaren Zusatzdaten können dem jeweiligen Kunden Informationen wie Gerätelisten, Fuhrpark, Veranstaltungen, Servicefälle oder Ihre speziellen Gegebenheiten zugeordnet werden.
  • Zu jeder Adresse und zu jedem angelegten Datensatz kann sowohl ein Bild als auch ein Dokument angefügt werden.
  • Gerade bei der Verwaltung von Fuhrpark, Geräten, Immobilien oder auch Personen sind dies oft wichtige zusätzlich Informationen.

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• Rechteverwaltung
  • Ein rollenbasiertes Rechtesystem vereinfacht die Rechtevergabe an einzelne Personen und Gruppen enorm.
  • Ganz selbstverständlich in cobra ist die Vergabe von Schreib- und Leserechten auf Datenbank-, Tabellen-, Adress- und Feldebene.